Post-it története – hogyan született egy világhírű irodaszer?
Egy „sikertelennek” tűnő ragasztókísérletből született meg a világ egyik legismertebb irodaszere.
De hogyan lett egy túl gyenge ragasztóból a Post-it? Ismerje meg Spencer Silver és Art Fry különleges történetét a kísérlettől egészen a világsikerig.
HOGYAN SZÜLETETT?
A Post-it története
Van olyan irodaszer, amely annyira természetes része lett a mindennapjainknak, hogy szinte észre sem vesszük, milyen érdekes történet áll mögötte. A Post-it pontosan ilyen.
Ma már szinte minden irodában, iskolában vagy otthoni dolgozósarokban találkozhatunk vele. Felírunk rá egy telefonszámot, egy emlékeztetőt, egy feladatot, majd egyszerűen odaragasztjuk a monitorra, egy dokumentumra vagy a falra.
A története azonban nem egy zseniális ötlettel kezdődött. Éppen ellenkezőleg: az alapjául szolgáló ragasztó kezdetben túl gyengének számított. És éppen ez a tulajdonsága tette később különlegessé.
Egy ragasztó, amely „nem úgy sikerült”
Az 1960-as évek végén a 3M kutatója, Spencer Silver erősebb ragasztók fejlesztésén dolgozott. A kísérletek során azonban egy egészen más tulajdonságú ragasztó született: könnyedén tapadt a felületekhez, ugyanakkor viszonylag könnyen le is lehetett választani.
Érdekes fordulat: ami egy erős ragasztó fejlesztése közben hibának vagy nem kívánt eredménynek tűnt, később éppen a termék legfontosabb tulajdonságává vált.
Silver hosszú ideig kereste, mire lehetne használni ezt a különleges anyagot. Nem volt könnyű megtalálni a megfelelő alkalmazást, de a kutató nem engedte el az ötletet: kollégáinak újra és újra bemutatta a ragasztó tulajdonságait.
A megoldás egy templomi énekeskönyvben rejtőzött
Néhány évvel később egy másik 3M-es kutató, Art Fry került kapcsolatba Silver ötletével. Fry egy templomi kórusban énekelt, és rendszeresen használt papírdarabokat könyvjelzőként az énekeskönyvében.
A kis papírdarabok azonban gyakran kiestek a helyükről. Fry olyan könyvjelzőt szeretett volna, amely megtartja a helyét, de nem teszi tönkre a lapot, amikor eltávolítják.
Ekkor eszébe jutott Silver különleges ragasztója. És megszületett az ötlet: mi lenne, ha a papírra éppen ebből a könnyen eltávolítható ragasztóból kerülne?
Az első próbák után hamar kiderült, hogy az ötlet ennél sokkal többet tud. Fry és kollégái nemcsak könyvjelzőként kezdték használni a kis lapokat, hanem üzeneteket is írtak rájuk, és az irodában egymásnak hagyták őket.
Nem csak könyvjelző – egy új kommunikációs eszköz
Ekkor vált világossá, hogy nem egyszerűen egy új könyvjelző született. Egy olyan papírlap jött létre, amelyet fel lehet ragasztani, majd szükség esetén eltávolítani és áthelyezni.
A 3M először Press 'n Peel néven tesztelte a terméket 1977-ben négy amerikai városban. Az első fogadtatás nem volt kirobbanó, ezért további bemutatókra és próbákra volt szükség.
A fordulópontot az jelentette, amikor a vállalat közvetlenül a fogyasztók kezébe adta a terméket. A mintadarabokat kipróbáló emberek nagy arányban pozitívan reagáltak – ekkor kezdett igazán látszani, hogy egy olyan termékről van szó, amelynek hasznosságát a használat közben lehet igazán megérteni.
Miért éppen sárga?
A Post-it egyik legismertebb tulajdonsága a jellegzetes sárga színe.
A történet egyik kedves érdekessége, hogy ez sem egy hosszú marketingterv eredménye volt. A fejlesztés során a közeli laborban éppen sárga színű papírhulladék állt rendelkezésre, és ezt használták a mintadarabokhoz. A szín annyira jól működött, hogy végül megmaradt – és később a termék egyik legfontosabb felismerhetőségi jegyévé vált.
A TÖRTÉNET TANULSÁGA
Néha nem az ötlet rossz. Csak még nem találtuk meg, mire lehet igazán jó.
1980-ban megszületett a Post-it Notes
A termék végül 1980. április 6-án jelent meg széles körben az Egyesült Államokban Post-it Notes néven. Innentől kezdve gyorsan terjedni kezdett, és az egyszerű, áthelyezhető jegyzetlap hamar az irodai élet egyik legismertebb kellékévé vált.
Ami egy laboratóriumi kísérlet melléktermékének tűnt, és amiről sokáig nem lehetett tudni, mire használható, végül egy teljesen új kategóriát teremtett az irodaszerek között.
És ma már elképzelhetetlen nélküle egy iroda
A Post-it ma már nem csupán emlékeztető. Használjuk ötleteléshez, feladatok rendszerezéséhez, projekttervezéshez, üzenethagyáshoz, színek szerinti rendszerezéshez és sok-sok kreatív feladathoz.
Talán éppen ez benne a legérdekesebb: egy egyszerű kis papírlap, amely eredetileg nem is annak készült, amivé végül vált.
PATRONBIRODALOM
Ön melyik irodaszert használja minden nap anélkül, hogy gondolna rá?
A következő „Hogyan született?” történetben egy újabb hétköznapi irodaszer különleges történetét mutatjuk be.
Források: 3M / Post-it Brand – a Post-it története; National Inventors Hall of Fame – Art Fry és Spencer Silver története; Museum of Modern Art (MoMA) – Post-it Note.
